Cara memesan

Proses transparan dalam sepuluh langkah, dari permintaan pertama hingga barang diterima. Setiap langkah terdokumentasi.

Prosesnya

Dari permintaan hingga barang diterima

Sekilas

Respons
1 hari kerja
Masa berlaku penawaran
14 hari kerja
Sampel
5 sampai 10 kg (briket), 100 sampai 200 g (vanili)
Pembayaran
T/T dalam USD
Syarat perdagangan
FOB, CIF, CFR (Incoterms 2020)
Pelabuhan muat
Tanjung Perak, Surabaya

Minta penawaran

  1. Kirim permintaan Anda

    Hubungi kami melalui WhatsApp, email, atau Instagram dengan produk, jumlah, negara tujuan, dan syarat pengiriman yang Anda inginkan (FOB, CIF, atau CFR). Kami merespons dalam 1 hari kerja.

  2. Terima penawaran kami

    Penawaran resmi mencantumkan spesifikasi, harga satuan dalam USD, minimum order, perkiraan waktu produksi, dan termin pembayaran. Penawaran berlaku 14 hari kerja.

  3. Minta sampel (opsional)

    Sampel dikirim melalui DHL atau FedEx dengan ongkos ditanggung buyer. Ukurannya bergantung pada komoditas, umumnya 5 sampai 10 kg untuk briket dan 100 sampai 200 g untuk vanili. Pengiriman biasanya 5 sampai 10 hari kerja.

  4. Konfirmasi pesanan Anda

    Kirim Purchase Order resmi Anda. Kami memverifikasinya terhadap penawaran yang disetujui.

  5. Tanda tangani Sales Contract

    Kami mengirim dua salinan asli. Produksi atau pengadaan dimulai hanya setelah kedua pihak menandatangani.

  6. Bayar down payment

    Setelah penandatanganan kami menerbitkan Proforma Invoice. Produksi dan pengadaan dimulai setelah DP dikonfirmasi.

  7. Produksi dan quality control

    Kami mengadakan atau memproduksi pesanan Anda dan menjalankan quality control sebelum pengemasan. Laporan QC dan Certificate of Analysis dari laboratorium terakreditasi disiapkan pada tahap ini.

  8. Barang siap dan pengiriman

    Setelah QC kami mengatur pengemasan dan stuffing container. Kami mengirim foto konfirmasi stuffing, dan dokumen pengiriman menyusul setelah kapal berangkat.

  9. Bayar pelunasan

    Setelah kapal berangkat dan Bill of Lading siap, kami meminta pelunasan. B/L asli dirilis setelah pelunasan dikonfirmasi.

  10. Terima barang Anda

    Gunakan dokumen asli untuk mengurus kepabeanan di pelabuhan tujuan. Mohon kabari kami setelah barang diterima agar kami dapat menindaklanjuti masukan kualitas.

Termin pembayaran

T/T dalam USD, dalam dua pembayaran

Strukturnya bergantung pada riwayat order Anda bersama kami.

Buyer baru

5 purchase order pertama

70%
Down payment, sebelum produksi dimulai
30%
Pelunasan, sebelum B/L dirilis

Buyer tetap

Setelah 5 order selesai dan lunas

50%
Down payment, sebelum produksi dimulai
50%
Pelunasan, sebelum B/L dirilis
  • Semua pembayaran dilakukan melalui T/T (telegraphic transfer) dalam dolar AS. Mohon cantumkan nomor kontrak atau invoice pada referensi transfer.
  • Biaya bank di luar Indonesia menjadi tanggungan buyer.
  • B/L asli tidak dirilis sebelum 100% nilai kontrak diterima.

Dokumen

Dokumen yang Anda terima

  • Contoh halaman pertama templat Quotation
    Quotation
  • Contoh halaman pertama templat Proforma Invoice
    Proforma Invoice
  • Contoh halaman pertama templat Commercial Invoice
    Commercial Invoice
  • Contoh halaman pertama templat Packing List
    Packing List

Templat dokumen milik PT Muda Karya Export.

DokumenFungsi
Commercial InvoiceDokumen keuangan resmi untuk bea cukai dan acuan pembayaran
Packing ListRincian kemasan, berat, dan dimensi
Bill of Lading (B/L)Bukti pengiriman dan dokumen untuk mengambil barang
Certificate of OriginBukti asal Indonesia untuk tarif preferensi
Phytosanitary CertificatePersetujuan kesehatan tanaman resmi dari BARANTAN
Certificate of Analysis (CoA)Hasil uji mutu laboratorium per batch
Sertifikat Halal atau OrganikTersedia sesuai permintaan saat pemesanan

Jadwal

Perkiraan durasi

TahapPerkiraan durasiCatatan
Permintaan hingga penawaran1 sampai 2 hari kerjaLebih cepat untuk produk standar
Persiapan dan pengiriman sampel5 sampai 10 hari kerjaKurir internasional
Penandatanganan kontrak1 sampai 3 hari kerjaSetelah PO diterima
Produksi atau pengadaan7 sampai 21 hari kerjaBergantung pada komoditas dan jumlah
Persiapan dokumen3 sampai 5 hari kerjaSetelah barang siap

Pelayaran laut dari Surabaya

Kawasan tujuanPerkiraan waktu
Asia Timur7 sampai 14 hari
Timur Tengah10 sampai 18 hari
Eropa20 sampai 30 hari
Amerika25 sampai 40 hari

Waktu pelayaran bergantung pada pelabuhan tujuan dan perusahaan pelayaran.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah Anda memasok komoditas yang tidak ada di daftar produk?

Kirim komoditas, spesifikasi yang Anda butuhkan, jumlah, dan pelabuhan tujuan. Kami membalas dalam 1 hari kerja dan menyampaikan apa yang masih perlu kami verifikasi dengan pemasok. Jika pasokan terkonfirmasi, Anda menerima penawaran resmi dengan spesifikasi tertulis. Jika tidak, kami sampaikan dengan jelas. Komoditas yang rutin kami kirim ditambahkan ke daftar produk.

Bisakah menggabungkan beberapa komoditas dalam satu order?

Bisa. Anda dapat memesan beberapa komoditas dalam satu container. Setiap komoditas memiliki dokumennya sendiri. Mohon sampaikan hal ini pada permintaan pertama agar kami dapat menyarankan pengaturan container terbaik.

Bisakah saya mengunjungi gudang atau kebun sebelum memesan?

Kunjungan buyer ke lokasi produksi dan pengadaan kami sangat kami sambut. Mohon koordinasikan minimal 14 hari sebelumnya, dan kami akan mengatur kunjungan tanpa biaya tambahan.

Bagaimana jika produk tidak sesuai spesifikasi?

Ajukan klaim tertulis beserta bukti pendukung, seperti foto atau laporan laboratorium, dalam 14 hari kalender sejak barang tiba. Kami memberi respons pertama dalam 24 jam, menyelidiki, dan menawarkan penyelesaian dalam 7 hari kerja.

Bisakah Anda mengurus sertifikasi halal atau organik?

Bisa. Sertifikasi halal tersedia melalui LPPOM MUI dan sertifikasi organik melalui lembaga sertifikasi terakreditasi. Mohon sampaikan saat pemesanan, karena menambah waktu 14 sampai 30 hari.

Syarat pengiriman apa yang tersedia?

Kami menawarkan FOB (Free on Board), CIF (Cost, Insurance and Freight), dan CFR (Cost and Freight) berdasarkan Incoterms 2020. Syarat yang disepakati dicantumkan dalam penawaran dan Sales Contract.

Kontak

Sebutkan produk, jumlah, dan pelabuhan tujuan. Kami membalas dalam satu hari kerja dengan penawaran resmi.

Minta penawaran

WhatsApp Alif
+62 811-1962-207
WhatsApp Zera
+62 857-8281-6216
Alamat kantor
Jl. Kalimas 16, Wisma Tropodo, Waru, Sidoarjo, Jawa Timur 61256, Indonesia